Fra gammel klinik til moderne udtryk

Når ejerskiftet kalder på en frisk start
– digitalt og fysisk

Tranbjerg Fysioterapi stod over for et ejerskifte og et generationsskifte på én gang. De nye ejere renoverede klinikken, og det var naturligt, at den digitale tilstedeværelse skulle fornyes i samme ombæring. Men opgaven rummede en særlig dimension: klinikkens patienter er ofte ældre, og mange er nervøse, inden de træder ind ad døren for første gang. Den gamle hjemmeside gav dem ingen ro – den svarede ikke på de spørgsmål, der faktisk fylder, inden man bestiller en tid: Hvor ligger klinikken? Hvad møder man, når man ankommer? Hvem skal behandle mig? Og hvornår er der åbent? Løsningen skulle ikke blot se ny ud – den skulle aktivt fjerne usikkerhed og skabe tryghed, inden patienten overhovedet var mødt op.

En hjemmeside, der besvarer spørgsmålene, før de stilles

Løsningen blev et nyt logo og en Squarespace-hjemmeside, skabt i tæt sammenspil med den fysiske fornyelse af klinikken. Fotografiet spillede en central rolle.

• Logo og visuel identitet: Det nye logo og den tilhørende visuelle identitet afspejler den fornyede klinik: frisk, professionel og imødekommende. Udtrykket signalerer en ny begyndelse, uden at klippe forbindelsen til de eksisterende patienter, der kender og stoler på stedet.

• Fotografiet som tryghed: I samarbejde med fotograf Martin Villadsen dokumenterede vi de moderniserede lokaler, omklædningsfaciliteterne og teamet bag klinikken. Billederne giver patienter – særligt dem, der er usikre eller nye – en reel fornemmelse af, hvad der venter dem. Det er en simpel, men afgørende gestus over for den målgruppe, der har mest brug for at vide, hvad de går ind til.

• Klarhed og overblik som design: Hjemmesiden er bygget op om letlæselighed og direkte svar. Åbningstider, priser, behandlinger og teamet præsenteres overskueligt, så patienten hurtigt finder det, de søger – og forlader siden med ro i maven og ikke med flere spørgsmål end de kom med.